Termos e Condições
Declaro para os devidos fins que concordo com os seguintes termos e condições da empresa contratada Brasil Show Turismo LTDA.
Condições para Pick Up
Se os clientes estiverem dentro das áreas cobertas, o pick up ocorrerá desde que esteja garantido/ incluído no passeio. Esse serviço permite que o cliente seja recolhido em seu hotel antes de cada tour.
Lista de áreas cobertas:
Leblon, Ipanema, Copacabana e Leme.
Caso os clientes/ contratantes estejam fora da área coberta do pick up , deverá ir para ponto de encontro em hotel mais próximo, para essas situações deverá entrar em contato com atendimento para combinar o melhor ponto de encontro.
Horário do pick up:
O horário do pick up será determinado pela empresa contratada ( Brasil Show Turismo LTDA), o contratante deverá estar pronto na recepção 10 minutos antes do horário previsto do pick up. Caso o contratante não esteja na recepção do hotel ou área de cobertura , o guia dará um tolerância de 5 minutos, persistindo o atraso será considerado desistência por parte do contratante e não haverá nenhum reembolso do pagamento realizado e será considerado no show por parte do contratante.
O horário previsto do pick up poderá sofrer alterações devidos a problemas de trânsito, condições climáticas ou outros fatores.
Política de Reserva e Alteração da Reserva
Sua reserva será realizada de acordo com as informações fornecidas no check-out (nomes, endereço, hotel, número de participantes, data e passeio reservado). As informações fornecidas são de exclusiva responsabilidade do contratado.
Se o contratante precisar alterar o endereço de retirada ou o número de pessoas que precisam ser retiradas, ele deve nos enviar uma mensagem com essas informações de alteração e isso deve ser feito por e-mail ou whatsapp dentro de 24 horas antes do dia da excursão a ser realizada.
Serviços de Terceiros e Outros
O Brasil Show Turismo não é responsável por serviços de terceiros contratados como fotógrafo em barco ou qualquer outro propósito ou pelos danos, perda ou roubo de seus objetos pessoais.
Cancelamento por Parte do Contratado
A Brasil Show Turismo poderá alterar a rota ou itinerário contratado de qualquer um de seus passeios turísticos e, se necessário, organizar rotas alternativas. Os principais pontos turísticos dos passeios turísticos serão preservados, mas a rota a esses pontos poderá ser alterada de acordo com nossas necessidades. Todos os passeios acontecem com chuva ou em dias nublados.
Pode ocorrer cancelamento do passeio de barco devido a informação de ventos fortes, por parte da Capitania dos Portos/Marinha. Nesse caso haverá uma alteração no roteiro do passeio.
Se o passeio precisar ser cancelado pela Brasil Show Turismo por esse ou qualquer outro motivo possível, um reembolso total será concedido aos clientes através do Paypal, cartão de crédito, transferência bancária ou em dinheiro.
O contratante nessas condições poderá re-agendar o passeio para outra data ou altera-lo para outro tour, de acordo com seu interesse.
Cancelamento por Parte do Contratante
Os passeios ocorrem normalmente em dias de chuva ou sol, ou mesmo em condições de nublado. O contratante não pode cancelar o passeio com base em sua própria análise do clima ou simplesmente porque desejam fazer um passeio em um dia ensolarado e ainda esperam um reembolso. Não podemos garantir visibilidade, especialmente em lugares como Corcovado e Pão de Açúcar.
Havendo cancelamento do tour, por parte do cliente, serão aplicadas as seguinte condições:
Cancelamentos realizados em 15 (quinze) até 30 (trinta) dias úteis da data do tour , será concedido o reembolso de 20% do valor total pago.
Cancelamentos realizados de 1 mês à 6 meses da data do tour será concedido o reembolso de 50% do valor total pago
Cancelamentos realizados em 15 (quinze) dias úteis da data do tour não serão reembolsados e nenhuma devolução garantida.
No Show não será reembolsado e nenhuma devolução garantida.
Condições Gerais para Reserva
Pessoas a partir de 9 anos são consideradas como adultos, e pagarão o valor do tour corresponde ao de adultos.
Pessoas de 5-9 anos serão consideradas como crianças, e pagarão o valor do tour corresponde ao de crianças.
Pessoas de até 4 anos serão consideradas infantiis, e não pagarão nada (sob condição que não ocupe assento no transporte, devendo se sentar no colo do seu responsável).
As condições de idade somente se aplicam para passeios turísticos, não se aplicam para outros serviços como transfer ou afins.